Couplage Téléphonie – Informatique
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Couplage Téléphonie – Informatique

27 octobre 2014
Catherine KELLER

[NEWSLETTER 27/10/14] Le couplage de notre solution d’agendas à la téléphonie vous permet, en une seule interface, de gérer / historiser vos appels téléphoniques, agendas, contacts, e-mails, fax et SMS.

Les contacts au cœur de la relation client
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Les contacts au cœur de la relation client

20 juin 2014
Catherine KELLER

[NEWSLETTER 20/06/14] Un gestionnaire de contacts pour mutualiser les informations entre vos clients et vous. Avec Serenovia, disposez d’un outil de gestion des contacts pour optimiser la relation client.

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Relation client

19 février 2014
Stanislas BAUMBERGER

[NEWSLETTER 19/02/14] Avec la gestion des scripts d’appels, Serenovia vous permet d’accompagner votre appel en respectant la charte qualité du client. Avec l’appui d’un fil de l’eau, vous minimisez le temps d’attente pour votre appelant.