Supervision et Gestion des groupes d’appels
[NEWSLETTER 13/03/14] Une seule page pour superviser vos collaborateurs en temps réel.
Catégorie : Logiciel
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Factures et relances
[NEWSLETTER 05/03/14] Gain de temps et d’argent, vos factures en deux clics.
Optimisation de la gestion de l’appel téléphonique (MAJ: 17/12/2013)
Avec la présence et l’intervention des utilisateurs, SERENOVIA continue l’optimisation de son interface pour répondre aux besoins de tous ses clients. Pour notre Mise-à-jour de décembre 2013, nous avons minimiser la gestion des « clics droits » et optimiser la gestion de la fiche « CONTACT ».
Historique d’appels • enregistrement téléphonique
Apportez une traçabilité de tous les appels entrants en temps réel et bénéficiez d’un enregistrement des conversations téléphoniques.
Outil de gestion de messages collaboratifs
Parce que la communication reste au centre de toute activité, profitez d’un outil de gestion de messages collaboratifs. Messages collaboratifs Interface simple et accessible partout (avec une connexion Internet) Espace collaboratif avec une gestion de droit pour chaque compte utilisateur Différents support d’envois: interface, email, sms, fax Gestion de réponse par fil de discussion: une […]
Module agenda intuitif
Le module agenda SERENOVIA vous permet une interaction complète et à plusieurs niveaux sur votre gestion d’agenda.