Quels sont les avantages du CTI ?

Les avantages du CTI sont :

  • la fiabilité des informations,
  • la gestion de pré-décrochés et répondeurs personnalisés,
  • l’enregistrement des communications téléphoniques,
  • l’intégration des appels en cascade,
  • l’évolution du standard en temps réel,
  • aucun investissement.