Pour un meilleur suivi des appels et des mouvements.
Traçabilité des mouvements
Toutes les actions réalisées sur l’agenda sont tracées :
- visualisez rapidement les actions (création, déplacement, annulation de rendez-vous),
- retrouvez facilement un rendez-vous (déplacé / annulé) ou un message grâce à des filtres de recherche avancés.
Historique d’appels
Consultez tous les appels entrants, sortants et manqués de votre permanence téléphonique :
- affichage complet des données de l’appel pour un meilleur suivi (date, nom du client, N° de l’appelant, durée, temps d’attente…),
- enregistrement des appels : en cas de besoin, réécoutez l’appel ou téléchargez l’enregistrement.
