Messagerie unifiée

Gestion des messages

Visualisez facilement tous vos messages grâce à notre interface collaborative !

La messagerie unifiée Serenovia vous permet de communiquer efficacement.
Depuis Serenovia, envoyez vos messages en 3 clics par email, fax ou SMS.
Envoyer, recevoir et traiter tous vos messages n’a jamais été aussi simple!

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Pourquoi les permanences téléphoniques adorent la messagerie Serenovia ?

100% complet

La messagerie unifiée est un outil de communication complet et collaboratif. Recevez, consultez, créez, répondez et envoyez vos messages email, fax et sms depuis une interface unique.

Multi-supports

Une prise en main intuitive : 3 clics suffisent pour configurer et envoyer les modifications de planning à vos clients par mail, fax ou SMS.

Traçabilité

Gérez tous vos messages sur le fil d’actualité de la messagerie unifiée. Vos messages et réponses sont liés visuellement avec un suivi de toutes les actions (qui, quand, quel changement…).

Personnalisation

Configurez vos « messages types » et optimisez votre temps de travail. Vos contenus sont déjà pré-remplis dans la messagerie unifiée.

Notre objectif : faciliter vos échanges avec votre clientèle !

Messagerie unifiée :toutes les fonctionnalités

Fil d’actualité

Réunissez tous vos messages reçus et envoyés depuis la messagerie unifiée pour assurer un suivi optimal et instantané de vos communications. Ne manquez plus aucun message. Gardez une image réactive et professionnelle pour vos clients.

Création de consignes

Chaque client a des besoins spécifiques, répondez à toutes leurs exigences grâce à l’option « Consigne ». Programmez les pré-requis de vos clients pour ne jamais vous tromper à l’envoi d’un message et personnaliser votre relation client.

Filtres

Notre messagerie unifiée est également un puissant gestionnaire de tâches. Attribuez une action aux messages reçus et envoyés pour filtrer vos messages en catégorie. Classez facilement vos messages comme lu, non lu, à faire ou fait. Voilà, vos tâches sont filtrées !

Suivi client

Transférez toutes les informations des contacts à vos clients pour un meilleur suivi de chaque rendez-vous et chaque dossier. Vous gardez le contact avec votre client (lorsqu’il se trouve en VAD ou en réunion) et professionnalisez votre image avec un simple SMS !

Essayez la solution Serenovia gratuitement !

Sans engagement, sans frais cachés.