Contacts / Carnet d’adresses

Gestion des contacts clients

Profitez d’une gestion des contacts simplifiée
pour prendre les RDV en 3 clics !

En quelques clics, consultez, éditez et partagez les informations des contacts de vos clients. Effectuez des recherches rapides et ciblées pour optimiser votre temps de travail !

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Quels sont tous les avantages du carnet de contacts Serenovia ?

Partagé

Accédez rapidement à vos contacts et communiquez les informations utiles à vos collaborateurs. Si vos clients sont associés, ils peuvent partager leurs contacts et voir mutuellement leurs plannings.

Performant

Créez facilement un contact depuis la fiche rendez-vous (agenda partagé).

Personnalisable

Créez des catégories sur-mesure (VIP, rendez-vous urgent, black-list, manqué…).

Puissant

Importez et exportez vos fichiers CSV (Excel) rapidement et générez un nombre illimité de contacts.

Notre objectif :
métamorphoser votre répertoire en un outil indispensable !

Contacts : toutes les fonctionnalités

Création rapide

Créez rapidement un contact lors de l’ajout d’un rendez-vous sans sortir de l’interface de l’agenda partagé. Entrez « au kilomètre » (dans un seul champ) nom/prénom/numéro de téléphone et observez les coordonnées se mettre automatiquement dans les bonnes cases. Un gain de temps non négligeable ! Vous pouvez bien entendu éditer la fiche contact plus tard pour y ajouter des informations (email, adresse, catégorie).

Personnalisation des catégories

Pour une meilleure navigation, visualisez vos contacts par catégorie en un clin d’œil grâce aux codes couleurs. Configurez-les vous-même avec un nom et une couleur (exemple : bleu pour « Important », noir pour « Black-List », ou rouge pour « Urgent »).

Historique de rendez-vous

Suivez chaque dossier avec l’historique des contacts. Accédez au derniers rendez-vous, ainsi qu’au détail des messages envoyés.

Reconnaissance automatique du contact

Grâce au CTI, il vous suffit de décrocher l’appel pour que votre correspondant soit identifié automatiquementImport-export de fichiers CSV

Sauvegardez tous les contacts en exportant votre base de données sous format CSV (Excel). Rapide et simple à faire !

Essayez la solution Serenovia gratuitement !

Sans engagement, sans frais cachés.