Logiciel de télésecrétariat tout-en-un

Des outils performants pour gérer votre business

Travaillez avec des outils adaptés à vos besoins

Innovation, simplicité, efficacité… Serenovia met à votre disposition tous les outils indispensables à la gestion d’appels et de rendez-vous… Et bien plus encore !

Outil : standard téléphonique VoIP

Téléphonie / Standard VoIP

Gestion des appels téléphoniques

Le standard téléphonique Serenovia est une solution complète et efficace pour permanence téléphonique.

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Standard téléphonique

Agenda partagé

Gestion des rendez-vous

Un agenda collaboratif en ligne pour gérer la prise rendez-vous en 3 clics !

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Agenda partagé

Outil : agenda partagé
Outil : messagerie unifiée

Messagerie unifiée

Gestion des messages

Visualisez facilement tous vos messages grâce à notre interface collaborative !

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Messagerie unifiée

Rappels SMS

Envoi automatisé des rappels de rendez-vous

Pour que chaque rendez-vous soit honoré, n’oubliez pas de programmer le rappel par SMS !

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Rappel SMS

Outil : rappel de RDV par SMS
Outil : contacts / carnet d'adresses

Carnet d’adresses

Gestion des contacts clients

Profitez d’une gestion des contacts simplifiée pour prendre les RDV en 3 clics !

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Carnet d'adresses

États : suivi côté client

Historique & traçabilité

Augmentez la visibilité de vos actions : vos clients suivent rapidement tous les mouvements de l’agenda.

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États

Outil : états
Outil : Dashboard (Statistiques & Historique)

Dashboard : suivi côté télésecrétariat

Historique, Graphs & Statistiques

Avec le tableau de bord statistiques Serenovia, créez un rapport détaillé de toutes vos données !

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Dashboard

Supervision

Collaboration / Management d’équipe

Serenovia vous offre une vue d’ensemble du flux d’appels de la disponibilité de vos collaborateurs en temps réel.

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Supervision

Outil : Supervision

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