Standard téléphonique, Voix sur IP…
Vous êtes une permanence téléphonique et vous souhaitez faire sous-traiter une partie de vos appels ? Vous avez des pics d’appels ? Vous souhaitez vous absenter en toute tranquillité ? La sous-traitance est la solution idéale. Gérer vos débordements d’appels avec notre gestionnaire de sous-traitance. En 1 clic, garantissez-vous que tous vos appels soient décrochés. […]
Les groupes d’appels vous permettent de diriger précisément le flux d’appels entrants. Ils vous permettent une gestion précise du flux entrant de votre permanence téléphonique ainsi qu’une meilleure organisation en interne. Détails d’un groupe d’appels Le groupe d’appels est paramétrable en fonction de vos besoins : redirection des appels en fonction des équipes de secrétaires, […]
Passer des appels à faible coûts et de haute qualité, est-ce compatible ? Si vous êtes à la recherche d’un moyen facile et fiable de développer votre permanence téléphonique ou télésecrétariat, la Voix sur IP (téléphonie VoIP) est la solution que vous devriez envisager ! Voix sur IP : définition La VoIP, également appelée « Voix sur […]
Une page se tourne. Orange a annoncé il y a quelques mois, en février, l’arrêt programmé de son réseau téléphonique commuté (RTC) pour se tourner progressivement vers le numérique.
Qu’est-ce que la distribution automatique d’appels ? Un algorithme qui permet d’attribuer automatiquement les appels entrants aux collaborateurs en fonction de leur taux de charge.
Softphone (logiciel) ou Téléphone VoIP, choisissez la solution la plus adaptée à votre activité.
La téléphonie VoIP a rendu possible une traçabilité complète des appels téléphoniques entrants et sortants d’une permanence téléphonique.
Parmi les avantages de la VoIP, il y a l’enregistrement et l’écoute en temps réel des appels téléphoniques.
[NEWSLETTER 07/05/14] Faites des économies avec votre standard téléphonique. Bénéficiez de services télécoms de nouvelle génération grâce à la VoIP ainsi que de nombreuses fonctionnalités avancées.
Comment faire des économies avec la téléphonie de votre permanence téléphonique ? Passez à la téléphonie en mode « Cloud ».
Comment maîtriser ses coûts de production avec le développement de son activité ?
