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Télésecrétariats : suivez les SMS & e-mails envoyés (rappels de RDV et messages)

Il y a du nouveau chez Serenovia ! Vous avez désormais la possibilité de vérifier si les SMS et e-mails ont bien été reçus par les destinataires, connaître en détails le statut d’envoi.

Suivi des SMS envoyés : rappels de rendez-vous et confirmations de messages

Le suivi des e-mails envoyés regroupe tous les SMS envoyés par votre télésecrétariat, que ce soit un rappel SMS, une confirmation de rendez-vous ou une confirmation d’un message envoyé.

Vous souhaitez vérifiez si un contact a bien reçu son rappel de rendez-vous, ou si votre client a bien reçu son message par SMS ? Rechercher par numéro de téléphone, et affiner les résultats par date ou statut d’envoi.

Pour en savoir plus, consultez la fiche « Suivi SMS envoyés » dans notre base de connaissances.

Suivi des E-mails envoyés

Le suivi des e-mails envoyés regroupe tous les e-mails envoyés par votre télésecrétariat, que ce soit un rappel e-mail, une confirmation de rendez-vous ou une confirmation d’un message envoyé.

Recherchez facilement par adresse e-mail, et affichez les résultats par date, adresse e-mail, statut d’envoi.

Pour en savoir plus, consultez la fiche « Suivi e-mails envoyés » dans notre base de connaissances.

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