Des services bien au-delà d’un simple appel
Couplage téléphonie – Informatique (CTI)
Gestion de la relation client et décroché en 1 clic.
- Décrochez / composez un appel en un clic.
- Levée de fiche automatique de votre appelant.
- Recevez jusqu’à 10 appels simultanés par SDA.
Messagerie unifiée
Une interface unique pour gérer l’ensemble des communications.
- Des échanges simplifiés : envoi/réception d’e-mail, envoi de fax et de SMS.
- Consultation des messages par tous vos collaborateurs et clients en temps réel.
Multisites & Sous-traitance
Une installation en moins de 5 minutes et sans frais.
- Possibilité de se développer sur plusieurs sites géographiquement distants.
- Sous-traitance d’appels: mise en place d’un délestage en cas de pics d’appels.
