La portabilité ou conservation d’un numéro SDA est une obligation légale, suivie par l’ARCEP. L’hébergeur d’un numéro de téléphone SDA est obligé de le céder à un autre hébergeur via une demande de portabilité demandée par son utilisateur (personne physique ou morale).
Les critères d’éligibilité à la portabilité sont :
- le demandeur doit être le titulaire du contrat associé au numéro ou être mandaté par celui-ci ;
- le numéro doit être actif : ainsi le contrat avec l’ancien opérateur ne doit pas avoir été résilié ;
- le numéro ne doit pas faire l’objet d’une autre procédure de portabilité en attente d’exécution.
Comment ça marche ?
Serenovia peut porter vos lignes téléphoniques depuis votre opérateur historique. La programmation de la date de portabilité est établie entre l’opérateur cédant et le repreneur. Ainsi, vous n’aurez aucune interruption de communication lors de cette migration.
Il vous suffit de nous fournir une liste de numéros à conserver. La durée de la portabilité peut varier de 12 jours à 25 jours.)