Comment changer de solution ? – Migration

Quelles sont les étapes clés ?

Exportez, classez et sauvegardez vos anciennes données clients (format CSV ou tableur)

  • Contacts et Rendez-vous : choisissez un format de données multiplateforme comme le CSV (ou format texte).
  • Messages de répondeur et de pré-décroché personnalisés.

Formation de vos collaborateurs

Une prise en main complète de la nouvelle solution par vos collaborateurs est nécessaire.
Ne négligez pas le temps de formation.

Migration de vos données

Les données exportées sont importées dans la nouvelle solution.
Le changement de solution peut être l’occasion de nettoyer ou de réorganiser les bases de données client.

Du déploiement à la mise en production

Un temps de configuration est nécessaire pour tout changement de solution. L’accompagnement technique a, dans cette dernière étape, toute son importance. Il vous assistera jusqu’à la mise en production de votre nouvelle solution.

formation - migration - déploiement